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Benvenuti nel blog di hottimo Suite! Qui troverete tutti i nostri consigli e le news sul turismo, tecnologia per l'ospitalità, software per hotel e ristoranti, curiosità e design, legislazione e disintermediazione alberghiera. Curato da Cino Wang Platania, Alidia Mencarelli e Martina Falchetti.

Un’immagine vale più di mille parole…

Un’immagine vale più di mille parole…

È dimostrato che una persona che ascolta un’informazione ricorderà, dopo 3 giorni, solo il 10% di quanto comunicato. Il pubblico al quale viene sottoposta la stessa informazione tradotta in immagine, ricorda il 65% del messaggio. Basti pensare che quando ci troviamo di fronte a un testo, il nostro cervello lo traduce in piccole immagini che ci aiutano a comprendere e interpretare le informazioni... Continua a leggere

Vuoi sapere come fare?

Vuoi sapere come fare?

LEZIONI DI WEB MARKETING PER ALBERGATORI Veniamo  costantemente bombardati da messaggi sull’importanza di “essere e di vendere online”. Leggiamo continuamente su blog di settore articoli sulla disintermediazione, web marketing turistico, content marketing, social media marketing e chi ne ha più ne metta. Della serie tanta teoria e poca pratica! Parlando e lavorando a stretto contatto con... Continua a leggere

Organizziamo il banqueting di Renzo e Lucia

Organizziamo il banqueting di Renzo e Lucia

Oggi parliamo di automazione del processo. A molti di voi sembrerà strano parlare di “automazione del processo” dato che già usate sistemi per controllare e automatizzare i processi di distribuzione del prodotto con il channel manager, di prenotazione di una camera con il booking engine o di invio dell’ISTAT a fine giornata. Vi è però uno specifico comparto del settore ospitalità in cui... Continua a leggere

L’importanza dell’analisi della concorrenza per il tuo hotel

L’importanza dell’analisi della concorrenza per il tuo hotel

Nella definizione della propria strategia commerciale l’analisi della concorrenza rappresenta un aspetto imprescindibile. La propria arena competitiva si analizza utilizzando le stesse leve che si utilizzano nella definizione della propria strategia: ·         Prodotto ·         Comunicazione ·         Distribuzione ·         Prezzo Per analizzare le prime due... Continua a leggere

PRIVACY: come gestire il consenso per gli hotel

PRIVACY: come gestire il consenso per gli hotel

Dopo aver chiarito il concetto di “informativa privacy” e del modo in cui puoi realizzarla, ora vado a spiegare cosa è il “consenso”. L’articolo 23 del D.lgs. n. 196/2003 recita così: 1. Il trattamento di dati personali da parte di privati o di enti pubblici economici è ammesso solo con il consenso espresso dell’interessato. 2. Il consenso può riguardare l’intero trattamento... Continua a leggere

Metasearch : opportunità o minacce questo è il dilemma

Metasearch : opportunità o minacce questo è il dilemma

Vi state ancora domandando se i meta motori come Trivago, Tripadvisor e Google Hotel Ads sono importanti? Se vale la pena investire? La risposta è una soltanto: Si! Ed il perché è altrettanto chiaro ed evidente: 1.       Google, TripAdvisor e Trivago, aiutano il viaggiatore a scegliere, soddisfacendo i suoi bisogni principali: ·         La ricerca di informazioni ·        ... Continua a leggere

Privacy: che informativa devo rilasciare ai clienti durante il check-in?

Privacy: che informativa devo rilasciare ai clienti durante il check-in?

Sarò breve ed il più chiaro possibile. Cara azienda, tratti i miei dati in vari modi (digitalmente, li scrivi su un registro, li metti in un planning cartaceo, ecc…) allora mi devi fornire una dichiarazione del come e del perché tratti questi dati. Questa dichiarazione si chiama “informativa” e la sua spiegazione è contenuta nell’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003. Andando subito al punto durante... Continua a leggere

hottimo Evangelist

hottimo Evangelist

Il marketing migliore è quello dell’amico. L’amico che ti consiglia una automobile, l’amico che ti consiglia una vacanza, l’amico che ti consiglia un ristorante. Impostare una strategia commerciale basata sul “consiglio dell’amico” è una sfida impegnativa. Fino a pochi anni fa il punto di riferimento delle aziende informatiche erano i cosiddetti distributori. Aziende commercialmente... Continua a leggere

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