Benvenuti nel blog di hottimo Suite! Qui troverete tutti i nostri consigli e le news sul turismo, tecnologia per l'ospitalità, software per hotel e ristoranti, curiosità e design, legislazione e disintermediazione alberghiera. Curato da Cino Wang Platania, Alidia Mencarelli e Martina Falchetti.
Oggi il processo di ricerca e prenotazione è caratterizzato da “micro-momenti”: momenti in cui si decide di partire, si cominciano a fare dei piani, si acquista e infine si parte. Diventa fondamentale per l’albergatore attuare “azioni” mirate per ogni singolo momento. Nella giuda pratica: How Micro-Moments Are Reshaping the Travel Customer Journey, Google analizza queste 4... Continua a leggere
Ti sei perso il nostro corso sulla disintermediazione? Nessun problema compila il form e scarica la guida! Piccoli consigli pratici per : Ottimizzare la tua strategia per lavorare con le OTA Scoprire le potenzialità dei Metamotori Capire come deve essere un sito web votato alla conversione Definire una nuova ed efficace strategia di distribuzione online Scegliere gli strumenti giusti per raggiungere... Continua a leggere
Per molti albergatori questo è periodo di bilanci, è finita la stagione e si cerca di capire quali canali hanno portato più fatturato. Per me si apre quel periodo dell’anno in cui ricevo una telefonata su 5 dai miei clienti per segnalarmi: “il mio booking engine non funziona”.Le giuste domande da porsi sono: “perché ho un basso tasso di conversione, sto facendo tutto quello... Continua a leggere
In questo secondo episodio delle rubrica ZeroUno risponde, vogliamo affrontare due temi ricorrenti. Quante volte vi è capitato di non saper effettuare una nota di credito o di chiedervi qual’è la procedura corretta per il rimborso di una ricevuta fiscale? Nota di credito Per emettere una nota di credito a fronte di una fattura emessa precedentemente, selezionare la scheda Back office, e fare... Continua a leggere
Oggi vi svelerò 6 modi efficaci per pubblicizzare online il vostro B&b! Una volta i Bed and Breakfast erano conosciuti come luoghi caratterizzati da un arredamento vecchio stile, magari anche un po’ malandato ma per fortuna con il tempo, questa immagine è stata lentamente superata e migliorata. Infatti i B&b stanno diventando rapidamente la sistemazione di punta per i viaggiatori in... Continua a leggere
Anche le Chatbots stanno arrivando alla frontiera del settore dei viaggi. Booking.com infatti, prevede di portare l’intelligenza artificiale e le interfacce di conversazione nel regno dell’ ospitalità che finora è sempre stato “pensato” per essere l’unico dominio gestito da esseri umani con conoscenze locali. L’esperienza di destinazione, dunque, ad oggi è sempre stata... Continua a leggere
Benvenuti alla terza puntata di Consigli di Design per il tuo Bed and Breakfast. Nelle precedenti puntate, abbiamo affrontato insieme il tema della scelta dei colori e del mobilio, per creare il miglior design per il vostro Bnb. Oggi ci concetreremo sui dettagli più piccoli da aggiungere per completare il vostro progetto. Come accennato nella puntata precedente, i dettagli sono quelli che molto spesso... Continua a leggere
Il motivo per cui stai leggendo questo post è dovuto al desiderio di aumentare il tasso di conversione del tuo booking engine. Partiamo dal presupposto che tu sappia perfettamente cosa sia il tasso di conversione e che utilizzi i giusti strumenti per misurarlo. Ecco pronti una manciata di suggerimenti da applicare subito (1 giornata di lavoro) per raddoppiare il tuo tasso di conversione. La possibilità... Continua a leggere
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