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Assistenza

Il nostro contratto di “assistenza base” ti permette di avere a disposizione una hot-line telefonica per la risoluzione di qualsiasi problema tecnico e per ottenere suggerimenti atti al miglioramento del sistema informatico.

Il contratto di assistenza permette inoltre di ottenere gli aggiornamenti del software con migliorie funzionali ed operative i quali vengono pubblicati in un area riservata del nostro sito.

Riassumendo, i vantaggi del contratto di assistenza sono:

  • Hot-line telefonica per la risoluzione di problemi tecnici
  • Servizio di assistenza remota
  • Prezzi e condizioni di favore nel caso di un intervento presso il tuo locale
  • Tutti gli aggiornamenti a tua disposizione, gratuitamente, sul nostro sito
  • Offerte e promozioni a te riservate sui nuovi prodotti
  • Adeguamento immediato nel caso di mutamento delle prescrizioni legislative/fiscali
  • Dialogo diretto con gli sviluppatori dei nostri software, che valuteranno l’implementazione delle tue richieste nei futuri aggiornamenti
  • Assistenza telefonica serale e festiva per emergenze (opzionale)
  • Pacchetti di ore, particolarmente convenienti per gli interventi on-site

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