H O T T I M O la suite di applicativi per l'industria dell'ospitalità

 Il Revenue Management alberghiero è un processo di business per la gestione di un limitato numero di risorse che ha come obiettivo la massimizzazione dei ricavi controllando dinamicamente la quantità ed il prezzo delle risorse stesse.

hottimo.PMS nella versione RM supporta il management dell’hotel nell’attuazione di tutti i processi previsti dal Revenue Management.

Funzioni di “data-mining” consentono di elaborare una quantità notevole di dati per analizzare i comportamenti dei tuoi clienti creando specifici segmenti.

L’algoritmo di riconoscimento dinamico dei comportamenti consente in fase di richiesta disponibilità e tariffe di individuare immediatamente il segmento di riferimento suggerendo le giuste soluzioni.

Una buona previsione della domanda rappresenta un aspetto essenziale per il Revenue Management del tuo albergo.

La previsione della domanda, ovviamente distinta per segmenti, può essere elaborata con varie metodologie tra le quali il pick-up, il pick-up avanzato ed il metodo combinato.

L’ottimizzazione della vendita viene eseguita seguendo una logica denominata nesting in base alla quale la disponibilità di ciascuna classe tariffaria è posta uguale alla somma della disponibilità della classe in oggetto con quella delle disponibilità delle classi inferiori.

Il booking viene supportato dalla visualizzazione delle più importanti informazioni che insieme ad una buona preparazione ed empatia, consentono all’operatore di ottenere il massimo rendimento nel suggerimento delle soluzioni prospettate.

Infine il controllo dell’intero ciclo di Revenue Management viene analizzato incrociando molteplici dati tra i quali: presenze per segmento, produzione per segmento, indici di no-show, overbooking, oversale, regret, denial, ecc…