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Perché il mio booking engine non funziona?

Per molti albergatori questo è periodo di bilanci, è finita la stagione e si cerca di capire quali canali hanno portato più fatturato. Per me si apre quel periodo dell’anno in cui ricevo una telefonata su 5 dai miei clienti per segnalarmi: “il mio booking engine non funziona”.Le giuste domande da porsi sono: “perché ho un basso tasso di conversione, sto facendo tutto quello... Continua a leggere

Booking.com lancia la sua chatbot per l’Esperienza di Destinazione

Anche le Chatbots stanno arrivando alla frontiera del settore dei viaggi. Booking.com infatti, prevede di portare l’intelligenza artificiale e le interfacce di conversazione nel regno dell’ ospitalità che finora è sempre stato “pensato” per essere l’unico dominio gestito da esseri umani con conoscenze locali. L’esperienza di destinazione, dunque, ad oggi è sempre stata... Continua a leggere

Consigli di Design per il tuo Bed and Breakfast

Benvenuti in questa prima puntata di “Consigli di Design per il tuo Bed and Breakfast“! Avete mai pensato che le vostre scelte di interior design in realtà svolgono un ruolo molto importante per il vostro business? L’arredamento interno del vostro Bed and breakfast è fondamentale per il vostro successo, sia online che dal vivo. Dovete fare in modo che i vostri clienti si sentano... Continua a leggere

Pronti per la nuova chat di Booking.com

Sapevate che Booking.com ha da poco lanciato uno strumento di chat per permettere agli utenti (albergatori e viaggiatori) di connettersi più facilmente? Booking.com, l’azienda di viaggi più grande del mondo (con più di 30 milioni di visitatori al mese), ha annunciato un servizio di chat che permette ai suoi utenti di interagire più facilmente con le strutture prima e dopo i loro soggiorni.... Continua a leggere

Corsi di Formazione GRATUITI con esperti del settore dell’ospitalità

Scopri i CORSI di formazione GRATUITI della Zerouno Informatica, seminari di formazione in azienda, con esperti del settore dell’ospitalità. Il nostro obiettivo è quello di fornire a tutti i nostri clienti e amici nuove prospettive e competenze, per migliorare la gestione della propria attività, perché, come direbbe Benjamin Disraeli (ex Primo Ministro inglese): “Più sarà grande la... Continua a leggere