Per molti albergatori questo è periodo di bilanci, è finita la stagione e si cerca di capire quali canali hanno portato più fatturato. Per me si apre quel periodo dell’anno in cui ricevo una telefonata su 5 dai miei clienti per segnalarmi: “il mio booking engine non funziona”.Le giuste domande da porsi sono: “perché ho un basso tasso di conversione, sto facendo tutto quello... Continua a leggere

Oggi vi svelerò 6 modi efficaci per pubblicizzare online il vostro B&b! Una volta i Bed and Breakfast erano conosciuti come luoghi caratterizzati da un arredamento vecchio stile, magari anche un po’ malandato ma per fortuna con il tempo, questa immagine è stata lentamente superata e migliorata. Infatti i B&b stanno diventando rapidamente la sistemazione di punta per i viaggiatori in... Continua a leggere

Sapevate che Booking.com ha da poco lanciato uno strumento di chat per permettere agli utenti (albergatori e viaggiatori) di connettersi più facilmente? Booking.com, l’azienda di viaggi più grande del mondo (con più di 30 milioni di visitatori al mese), ha annunciato un servizio di chat che permette ai suoi utenti di interagire più facilmente con le strutture prima e dopo i loro soggiorni.... Continua a leggere

Scopri i CORSI di formazione GRATUITI della Zerouno Informatica, seminari di formazione in azienda, con esperti del settore dell’ospitalità. Il nostro obiettivo è quello di fornire a tutti i nostri clienti e amici nuove prospettive e competenze, per migliorare la gestione della propria attività, perché, come direbbe Benjamin Disraeli (ex Primo Ministro inglese): “Più sarà grande la... Continua a leggere

Oggi vogliamo parlarvi di una nostra novità, presentandovi il primo software gestionale economico, spiegandovi La nuova strada della Zerouno Informatica. Per prima cosa, partiamo da una semplice ricerca di mercato: In Italia ci sono circa 20.000 strutture ricettive e di queste soltanto una piccolissima minoranza è dotata di un software gestionale. Considerando che la maggior parte delle prenotazioni... Continua a leggere

In questi ultimi anni la tecnologia a servizio di hotel e più in generale di strutture ricettive, ha subito un forte periodo di convergenza: software gestionale ( PMS ), channel manager, booking engine, piattaforme di social media marketing, sistemi di gestione e controllo della brand reputation, sistemi di CRM, stanno finalmente iniziando a condividere i loro dati. L’efficacia (o meno…) di questa... Continua a leggere