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Perché il mio booking engine non funziona?

Per molti albergatori questo è periodo di bilanci, è finita la stagione e si cerca di capire quali canali hanno portato più fatturato. Per me si apre quel periodo dell’anno in cui ricevo una telefonata su 5 dai miei clienti per segnalarmi: “il mio booking engine non funziona”.Le giuste domande da porsi sono: “perché ho un basso tasso di conversione, sto facendo tutto quello... Continua a leggere

6 modi efficaci per pubblicizzare online il vostro B&b

Oggi vi svelerò 6 modi efficaci per pubblicizzare online il vostro B&b! Una volta i Bed and Breakfast erano conosciuti come luoghi caratterizzati da un arredamento vecchio stile, magari anche un po’ malandato ma per fortuna con il tempo, questa immagine è stata lentamente superata e migliorata. Infatti i B&b stanno diventando rapidamente la sistemazione di punta per i viaggiatori in... Continua a leggere

Consigli di Design per il tuo Bed and Breakfast (Parte 2)

Nella puntata precedente di “Consigli di Design per il tuo Bed and Breakfast ” abbiamo affrontato il fattore “colore” rispetto alla scelta del design perfetto per la vostra stanza. Oggi, parleremo degli arredi, come scegliere il giusto stile, dove e come trovare le giuste forniture, anche per i portafogli più piccoli. Il mobilio è un altro elemento fondamentale che contribuirà al vostro... Continua a leggere

Pronti per la nuova chat di Booking.com

Sapevate che Booking.com ha da poco lanciato uno strumento di chat per permettere agli utenti (albergatori e viaggiatori) di connettersi più facilmente? Booking.com, l’azienda di viaggi più grande del mondo (con più di 30 milioni di visitatori al mese), ha annunciato un servizio di chat che permette ai suoi utenti di interagire più facilmente con le strutture prima e dopo i loro soggiorni.... Continua a leggere

Corsi di Formazione GRATUITI con esperti del settore dell’ospitalità

Scopri i CORSI di formazione GRATUITI della Zerouno Informatica, seminari di formazione in azienda, con esperti del settore dell’ospitalità. Il nostro obiettivo è quello di fornire a tutti i nostri clienti e amici nuove prospettive e competenze, per migliorare la gestione della propria attività, perché, come direbbe Benjamin Disraeli (ex Primo Ministro inglese): “Più sarà grande la... Continua a leggere

Un po’ di ottimismo per gli Hotel nella battaglia vs le OTA

Innanzitutto, non vi preoccupate. Non torneremo di nuovo sul classico dibattito dello scontro OTA vs Hotels, dato che è stato ampiamente trattato in lungo e in largo e sarebbe noioso tornarci sopra. Partiamo piuttosto dal fatto che è ormai accertato il rapporto odio (soprattutto) – amore (poco) tra OTA e Alberghi. Occorre però essere proattivi e quindi parliamo volentieri di chi sta cercando... Continua a leggere

TripConnect: piccola checklist per albergatori

TripConnect:  piccola checklist per albergatori  “Presentazione di TripConnect: Un nuovo potente metodo per incrementare le prenotazioni dirette TripAdvisor è lieta di presentare TripConnect, un servizio che offre agli abbonati ai Profili Aziendali un nuovo efficace metodo per entrare in contatto con i potenziali clienti e indirizzare il traffico dal portale di viaggi più grande del mondo direttamente... Continua a leggere

Natale: tempo di… Gift Voucher!

Natale si avvicina: è tempo di doni e… di voucher regalo. Il Gift Voucher è uno strumento di marketing a disposizione dell’albergatore e del ristoratore ma che raramente viene sfruttato a dovere: ed è un bel peccato, dato che consente revenue addizionali considerevoli. Parliamo ovviamente di Gift Voucher diretti ed emessi dalla singola struttura (ad esempio un hotel, un ristorante, una SPA)... Continua a leggere

Disintermediazione. Un glossario poco serio e non completo…

Seguo sempre con attenzione gli interventi dei miei colleghi in merito alla necessità di politiche di disintermediazione per l’industria alberghiera. Li seguo e penso sempre al direttore che deve destreggiarsi tra termini e concetti molte volte nuovi e difficili. Da piccolo guardiano del faro voglio dedicare 10 minuti del mio tempo per mettere su carta (mi piace questa figura retorica…)... Continua a leggere